Condiciones de Compra

Comprar en la Tienda de Roca Rey es muy sencillo. Detallamos aquí los pasos principales:

 

  • Puedes elegir la categoría que te interesa como Camisetas o Accesorios.
  • También puedes navegar utilizando nuestro Buscador, introduciendo la palabra que buscas.
  • Visualiza el producto/s que te interesa/n. Pasando el ratón sobre la foto principal del producto, podrás ver una ampliación de la fotografía para ver todos los detalles del producto, además de poder elegir otras fotos. Dentro de la ficha del producto, podrás ver su composición, tallas disponibles, colores, referencia y precio, así como otros articulos de la misma marca o categoría.
  • Selecciona un producto y añade el artículo a la cesta de la compra. A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar directamente tu pedido.
  • Si quieres seguir comprando, repite el proceso con otro artículo, pero si quieres tramitar pedido, regístrate.
  • Una vez que hayas introducido tus datos, comprueba que sean correctos y pulsa “confirmar”.
  • Elige el método de envío, y asegúrate de que la dirección de envío y facturación sean correctas.
  • Selecciona un método de pago: por tarjeta a través de la pasarela segura del BBVA o por PAYPAL que permiten también pagos por tarjeta con conexión segura.
  • Confirma el pedido.
  • Recibirás un email confirmándote tu pedido por lo que es muy importante que tus datos de correo electrónico sean correctos.
  • Una vez enviado tu pedido, recibirás otro email de confirmación del envío.

 

Tu cuenta en la Tienda de ROCA REY:

 

Además, ahora puedes disfrutar de muchas ventajas al crear una cuenta en nuestra tienda online:

  • visualizar tus pedidos anteriores, y su estado (pendiente de pago, en proceso, enviado)
  • modificar tus datos personales (direcciones de entrega y facturación) o eliminarlos si lo deseas
  • podrás ver alertas personalizados, o vales descuento si los hubiese.

 

Garantías de compra

 

Cada producto va acompañado de los siguientes datos:

1. Nombre del artículo

2. Imagen/es del artículo

3. Descripción del artículo

4. Tallas y colores* disponibles

5. Composición

6. Precio (en la divisa correspondiente)

*intentamos mostrar en nuestro sitio web los colores de las prendas de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, el color de las prendas que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de su ordenador.

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.

 

 

Envíos

Su pedido será enviado habitualmente entre 24 y 48 horas después de haberlo registrado y pagado. Sin embargo, en el caso de artículos como capotes, muletas, trajes, o cualquier artículo personalizado, el tiempo de preparación puede ser superior. Le recomendamos nos consulte en el caso de necesitar alguna compra de forma urgente enviando un email a info@toroshopping.com.

Moneda e impuestos

 

Los precios en esta página web se muestran en la divisa correspondiente al país de destino e incluyen impuestos.

Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes de realizar el pago del pedido, se presentará un resumen final identificando el/los artículo/s adquirido/s y su precio total (impuestos y transporte incluidos).

 

Cambios y/o devoluciones 

Si una vez recibida la compra no queda satisfecho/a, puede realizar el cambio (de talla o color) o la devolución en un plazo de quince (15) días, a contar desde la fecha de su recepción siempre y cuando la prenda no haya sido usada o dañada. No se aceptan cambios ni devoluciones de prendas dañadas o usadas o sin su embalaje original, siempre y cuando no se trate de una Tara.

El cambio o devolución podrá realizarse por correo (aconsejamos realizar el envío por correo certificado o con acuse de recibo) a:

TOROSHOPPING- TIENDA ROCA REY

PLAZA DE TOROS DE LAS VENTAS

Calle Alcala, 237

28028 Madrid

 

Una vez recibido/s el/los productos, y verificado que estén en buen estado, se procederá a enviar la talla o color requeridos, o se solicitará a la Entidad de Crédito correspondiente que proceda a retroceder el cargo en la tarjeta de crédito utilizada si ha sido solicitada la devolución para reembolso. Los gastos de envío de los productos, que se deseen cambiar o devolver, por correo o courier serán por cuenta del cliente y en ningún caso Toroshopping aceptará devoluciones enviadas a portes debidos.

En el caso de devoluciones realizadas por correo, aconsejamos realizar el envío por correo certificado o con acuse de recibo.

En el caso que se haya enviado por error un artículo diferente al solicitado o que la calidad del artículo enviado no sea la adecuada, una vez comprobado el error o el defecto, se abonará la parte proporcional de los costes del envío (ida y vuelta) correspondientes a la prenda defectuosa previa solicitud al cliente de comprobante de los costes del envío de devolución.